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PartagerRéceptionniste Bilingue
Sofitel Rabat Jardin des Roses
CDIRabatHôtellerie2 ans minimum💰 5 000 – 7 000 MAD/mois
Description du poste
Le Sofitel Rabat Jardin des Roses, hôtel 5 étoiles de référence au Maroc, recrute un(e) Réceptionniste Bilingue pour rejoindre son équipe d'accueil.
Vous serez le premier point de contact pour nos clients internationaux et veillerez à offrir une expérience inoubliable conforme aux standards du groupe Accor.
Missions principales :
•Accueil et enregistrement des clients (check-in / check-out)
•Gestion des réservations et des demandes clients
•Traitement des paiements et facturation hôtelière
•Coordination avec les équipes housekeeping et restauration
•Gestion des réclamations avec diplomatie et professionnalisme
•Promotion des services et offres de l'établissement
Profil recherché
- Formation en hôtellerie, tourisme ou domaine équivalent (BTS/Licence)
- Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (l'espagnol est un atout)
- Minimum 2 ans d'expérience en réception hôtelière 4 ou 5 étoiles
- Excellente présentation et sens aigu du service client
- Maîtrise d'Opera PMS ou logiciel équivalent
- Disponibilité pour les horaires décalés et week-ends
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À propos de l'entreprise
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Sofitel Rabat Jardin des Roses
Rabat, Maroc
SecteurHôtellerie
VilleRabat
ContratCDI
Salaire5 000 – 7 000 MAD/mois
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